Professionnels de l’Hôtellerie-Restauration
Rejoignez l’Académie de l’Hospitalité : une aventure humaine et professionnelle
Vous êtes restaurateur, hôtelier ou propriétaire d’un café dans l’agglomération de Lens-Liévin ? Vous souhaitez recruter du personnel engagé, transmettre votre savoir-faire et rehausser la qualité de service de votre établissement ? L’Académie de l’Hospitalité est la solution pour vous.
En collaborant avec nous, vous bénéficiez d’un programme sur-mesure pour renforcer vos équipes, valoriser votre entreprise, et faire rayonner la réputation d’accueil de votre établissement.
Pourquoi rejoindre l’Académie de l’Hospitalité ?
Imaginez des équipes engagées, formées et passionnées, qui offrent à chaque client une expérience inoubliable, tout en travaillant dans un environnement de travail plus harmonieux et motivant.
En tant que centre de formation dédié aux métiers de l’hôtellerie-restauration, l’Académie de l’Hospitalité vous aide à :
- Attirer et fidéliser des talents qui partagent vos valeurs d’accueil et de service.
- Renforcer l’attractivité des métiers HCR en contribuant à une image valorisante de la profession.
- Développer une culture d’hospitalité intégrée au sein de vos équipes, avec des formations basées sur la symétrie des attentions et le respect mutuel.
Ce que l’Académie apporte concrètement à votre établissement
Des talents locaux formés, motivés et prêts à s’engager
Nous révélons les qualités naturelles d’accueil des habitants du territoire et les transformons en compétences professionnelles. Chaque stagiaire est formé aux métiers de commis de cuisine, personnel d’étage, serveur et agent d’accueil pour rejoindre votre établissement avec des bases solides et un engagement authentique.
Un accompagnement personnalisé pour vos encadrants
L’Académie offre à vos responsables d’équipe une formation basée sur la « symétrie des attentions ». Ils apprennent à intégrer une culture d’hospitalité non seulement pour les clients mais aussi envers leurs collègues, créant ainsi un environnement de travail bienveillant, cohésif et performant.
Un réseau professionnel de soutien et de partage
En rejoignant l’Académie, vous intégrez un réseau d’entreprises locales, d’experts et de partenaires de l’hospitalité. Grâce à nos masterclasses et formations spécifiques, vos équipes peuvent échanger, se former, et se perfectionner pour offrir un service d’une qualité exceptionnelle.
Un signe distinctif de qualité et d’engagement
En tant qu’établissement partenaire, vous êtes labellisé Académie de l’Hospitalité. Vous devenez un repère de confiance pour les touristes, symbolisant l’accueil chaleureux et authentique du territoire.
Ce label permet aux visiteurs d’identifier les lieux engagés dans une démarche humaine et bienveillante, où la qualité du service, le respect et l’attention aux détails sont au cœur de chaque interaction.
Il valorise votre établissement en tant que lieu d’excellence en hospitalité, envers vos collaborateurs et vos clients, porteur des valeurs de convivialité et de générosité caractéristiques de l’agglomération de Lens-Liévin.
Un engagement fort pour l’avenir du secteur HCR
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre et de défis croissants pour les entreprises de la filière Hôtels, Cafés, Restaurants (HCR), l’Académie de l’Hospitalité s’engage pour apporter une solution durable et humaine.
Notre centre de formation repose sur un modèle inclusif, qui non seulement répond aux besoins du secteur, mais permet également aux habitants d’embrasser des carrières riches de sens.
Rejoindre l’Académie de l’Hospitalité, c’est participer au développement de tout un territoire.
En savoir plus sur notre programme
Prêt à faire partie d’une aventure humaine enrichissante et à investir dans le futur de votre établissement ?
