La convivialité et l’hospitalité au cœur de l’expérience touristique


Dans le Bassin minier, l’hospitalité n’est pas juste une valeur, c’est une tradition profondément enracinée. Au sein de la Ville de Limoges, Lens Tourisme imagine un lieu de rencontre et de partage où chaque visiteur se sent chez lui. Ici, l’ambition est simple : créer un espace vivant et chaleureux pour les habitants, les touristes, et les étudiants, où l’on peut se réunir, découvrir, travailler ou simplement s’arrêter pour une pause conviviale.
L’art de créer des souvenirs inoubliables
Fidèle à l’esprit de l’ancienne boutique, Lens Tourisme a conservé l’âme de « À la Ville de Limoges » en en faisant un magasin de souvenirs unique. Ici, les visiteurs trouvent bien plus qu’un simple objet : chaque article, qu’il s’agisse d’une boule à neige en hommage aux terrils, d’une tasse Art déco, ou d’un livre, est une porte vers un souvenir.
Mais c’est aussi l’expérience même du territoire qui reste gravée : une ascension des terrils, un match du Racing Club de Lens, une visite au Louvre-Lens, ou encore un moment de recueillement à l’Anneau de la Mémoire.




Partez avec un morceau du Bassin minier et transformez chaque moment en souvenir inoubliable.
Une conciergerie touristique pour une expérience sur-mesure
Lens Tourisme va plus loin que l’accueil traditionnel, en proposant des services qui simplifient la vie des visiteurs et enrichissent leur séjour. Entre bagagerie, location de vélos électriques, espace de coworking, prêt de parapluies et même retrait de paniers bio, chaque détail est pensé pour que chaque visiteur se sente pris en charge et choyé.
Nous inventons des services qui transforment un simple accueil en une expérience mémorable.

Un meublé touristique pour une formation en conditions réelles
L’Académie de l’Hospitalité propose un cadre unique d’apprentissage, où les stagiaires se forment en accueillant de vrais visiteurs.
Le meublé touristique, aménagé avec soin dans l’ancien appartement du propriétaire de la boutique, est conçu pour refléter un environnement professionnel chaleureux et authentique. Ici, dans cette cuisine équipée, salle à manger accueillante, et chambres confortables, chaque détail permet aux stagiaires de vivre des situations qu’ils rencontreront dans leur futur métier.
L’Académie de l’Hospitalité, c’est bien plus qu’un centre de formation – c’est un lieu de transmission, un espace où l’accueil se vit et se partage.
Avec Lens Tourisme et l’Académie de l’Hospitalité, l’art de recevoir devient une mission, un engagement et un symbole de l’identité de tout un territoire.